1.故障案例：网关漏电！

车型

LG

底盘号

XXXXXXFF6EA125484

发动机

3.0 TDV6

行驶里程

16KM

DTC

故障分类

电气

故障现象：蓄电池馈电

相关技术通报：无

故障确认: 检查蓄电池放电量超标

故障诊断过程：

1、 车辆做交车前检查，仪表显示蓄电池报警，当测量蓄电池静态电流时，发现放电电流为2.56A。进一步检查，放电电流下降至1.99时手刹模块会“哒哒”响两声，同时电流从1.99A增加到3.05A。然后放电电流不再下降。初步确定有放电异常。

2、 检查放电电流模块，依次从模块上拔出保险丝来看电流变化，拔出其中一个15A保险丝时，看到电流表显示的值迅速变为0.03A的正常值范围。

3、 依据电路图，该15A保险指向娱乐系统中央触屏，调换同型号触屏测试依旧。而调换网关时放电电流为0.02A。故障原因找到。

4、 订货回来后进行编程测试，发现新的网关也存在问题，SDD更本无法通讯，钥匙也不能启动。而旧模块正常，再次更换一次网关后编程试车问题解决。

故障原因分析：网关内部故障

故障总结：

维修方案：

案例总结：根据标准值逐一检查，熟悉车辆系统构成很重要

专用工具设备：SDD,万用表

案例点评及建议：请工厂控制相关部件的质量

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2.遇到can网关故障你该怎么办

can网关泛指各种CAN数据转换器，比较常见的有实现CAN数据与串口数据间相互转换的类型，有实现以太网数据与CAN数据之间相互转换的类型，还有实现CAN数据与光信号相互转换的类型。当我们在使用这些CAN网关的时候，因为各种原因，有可能出现各类故障。那么，我们该如何应对呢？下面简单的来说说。

首先我们应该考虑不是设备出问题了，而是接线或者电阻的原因没弄好而使得CAN网关无法正常工作。我们可以看一下接线是否松动，线路本身是否有断裂的问题。如果没有接120欧姆电阻，记得接上。还有，CAN高CAN低不要接反。如果以上这些事情都没有问题，那我们再考虑设备损坏的情况。

最有可能造成CAN网关损坏的原因就是接线错误并通电，比如电源线连入了通讯接口里。毕竟，很多的CAN网关设备，它们的通讯接口以及电源接口都是端子类型，不看清楚点很容易接错。一旦线路接错并通电，CAN通讯模块肯定是完蛋了，至于后面的隔离保护模块，CPU以及PCB本身会不会一起玩完，那就看命吧！

除了连线错误造成的CAN网关故障外，我们还应考虑电磁干扰的问题。比如说，你的网关设备旁边有一台大功率的电机，那就极有可能对网关运行造成影响，一旦有超过设备隔离模块等级的静电产生，相信CAN网关是不能幸免的。

如果设备真的是物理性损坏了，那就需要返厂维修了，至于花钱还是不花钱，就要看在不在保修期里以及设备的损坏程度了，你说呢？如果您需要各类CAN转换网关设备，可以找我进行讨论，欢迎来访。

3.电梯网关如何处理故障或故障预警？|深圳梯云物联

电梯网关是一种用于电梯系统的智能设备，它在电梯运行中起到了至关重要的作用。它可以通过连接电梯控制器和外部网络，实现电梯系统的远程监控、故障诊断和数据管理等功能。

电梯网关可以实现电梯系统的远程监控。通过连接到互联网，电梯网关可以将电梯的运行状态、人员进出情况等信息传输到远程监控中心。监控中心可以实时监测电梯的运行情况，及时发现并解决问题，确保电梯的安全运行。同时，电梯网关还可以将报警信息发送到监控中心，以便及时采取应对措施，保障乘客的安全。

电梯网关还可以进行故障诊断。它可以通过实时监测电梯的运行参数和传感器数据，对电梯的故障进行诊断和判断。一旦出现故障，电梯网关会及时向维修人员发送报警信息，并提供详细的故障信息，方便维修人员快速定位并解决问题。这大大提高了维修效率，减少了电梯停运时间，给用户带来更好的使用体验。

电梯网关还可以进行数据管理。它可以存储电梯的运行数据、故障记录等信息，并进行分析和统计。通过对这些数据的分析，可以及时发现电梯的运行趋势、故障频率等问题，为电梯的维修和保养提供科学依据。同时，电梯网关还可以生成各类报表，为相关部门和管理人员提供决策依据，提高电梯的管理水平。

电梯网关在电梯系统中起到了至关重要的作用。它实现了电梯的远程监控、故障诊断和数据管理等功能，提高了电梯的运行安全性和管理效率。随着智能化技术的发展，电梯网关的作用将会越来越重要，为人们提供更加安全、便捷的电梯出行体验。

深圳梯云物联科技有限公司专注于智能化电梯安全监管一站式解决方案，基于电梯应用场景，分析人、梯、事件的全感知、全覆盖，实现城市电梯智能管理和运维监督，为电梯安全出行保驾护航。

4.德施曼智能锁频遭投诉，被曝耗电量异常、维修费用高

乐居财经11月16日消息，据黑猫投诉平台，德施曼智能门锁近期因产品质量问题屡遭投诉。

某消费者购买该品牌门锁，用了3年，近期发觉出现问题，售后上门维修后问题仍在。其再次联系客服，客服告知需要更换摄像头模组、备件等加上服务费，维修费用共计520元，消费者判断售后人员没有判断故障原因的专业能力。其再度拨打客服电话，被告知二次维修还是要先支付费用，若修不好才可退费用。后续该名消费者已更换其他品牌门锁。

另有消费者指出，其购买该品牌门锁，质保过后半年，面部识别失灵。维修要求收费将近1000元，而1000元接近门锁售价三分之一。

还有多名消费者购买德施曼智能锁出现电量使用异常问题。

此外，还有部分消费者投诉德施曼智能锁不退差价等问题。

在黑猫投诉平台搜索“德施曼”品牌，共搜索出439条结果。页面显示，凯迪仕智能锁存在质量、售后、网关无法更换等问题。

截至发稿时，德施曼智能门锁累计投诉263条，已完成投诉252条，已回复投诉260条。

据乐居财经查阅，浙江德施曼科技智能股份有限公司成立于2009年8月11日，注册资本3.6亿元，法人代表为祝志凌，经营范围包括电子产品销售；通讯设备销售；计算机软硬件及外围设备制造等。西藏德施曼创业投资有限公司为公司大股东，持股48.1587%。该公司曾涉法律诉讼55起，其中司法案件26起。

（责编：彦杰）