1.3000+品牌跳进这片蓝海 2019智能门锁ZDC调研报告

智能家居产业迎来高速发展时期，而作为“敲门砖”的智能门锁，市场已成一片蓝海。

近年，AI作为消费者日常生活的关键词，越来越多的智能家电、家居和智能生活方式开始进入我们的家庭，智能门锁便是其中一员。虽说，2018年智能门锁行业发展遭到一定的挫折，但是随着生产力的变革和技术创新，智能门锁产品的安全性和智能化程度越来越高，2019年上半年智能门锁销量开始回暖，2019年全年智能门锁销量一路高歌。

012019年中国智能门锁市场发展简述

科技创新市场回暖

2019年中国智能门锁整体发展趋势呈现出了积极阳光的一面，智能门锁产品在2019年的市场规模以及消费者普及率都呈现出明显的递增趋势。

目前，中国智能门锁行业共有3000+品牌入局，相比较2018年的2000+品牌提升速度明显。而随着新的智能门锁行业标准的发布与实施，中国智能门锁行业迎来重要的参考标准，对智能门锁行业也将起到重要的规范和引导作用。

在品牌方面，互联网巨头企业纷纷入局也为智能门锁行业注入了发展动力。如米家生态链携手鹿客、华为AIoT协同汇泰龙、阿里与凯迪仕、百度+箭牌的生态布局已经初具规模。另外，智能门锁行业在TOB层次也顺风顺水，例如地产厂商的入局，家装、酒店、公寓等场景对高品质的憧憬，对智能门锁的需求与日俱增。

随着受关注程度的不断提高，2018年智能门锁的市场规模在不断扩大的同时也暴露出了诸多行业问题。尤其在安全性方面，更是影响未来行业发展的首要因素。因此，除了智能门锁在行业层面的助力，智能门锁产品本身也在2019年有质的飞跃，品牌着力指纹、声音、视网膜、虹膜、面部和静脉识别等更加安全的解锁方式。

022019年中国智能门锁市场结构分析

品牌结构分析

1、2019年中国智能门锁市场最受欢迎品牌分布

2019年中国智能门锁品牌已形成三大主要阵营，专业品牌、互联网品牌，传统跨界品牌。

专业品牌：德施曼、海贝斯、耶鲁、汇泰龙等。

互联网品牌：云丁科技、果加、云柚科技、掌门之星等。

传统跨界品牌：三星、飞利浦、美的、海尔、创维等。

在三大主要阵营中，行业中坚力量从最初的以专业品牌为主，过渡到三大阵营三足鼎立的局面，三大阵营也各有特点，收获诸多消费者信赖。

根据2019上半年度ZDC数据报告显示，互联网品牌中的云丁科技旗下鹿客最受消费者欢迎。在最受欢迎品牌排行中，鹿客以总计20.2%的占比量居于首位。此外，果加在2019年上半年表现显眼，下半年同样给力，在互联网品牌中的受欢迎程度仅次于鹿客；在传统跨界品牌中，三星凭借过硬的口碑和产品质获得12.3%的占比量，成为”三足鼎立“的传统跨界品牌的中坚力量；而在专业品牌中，联手阿里巴巴的凯迪仕在2019年表现也颇为突出。

作为小米生态链的一员，鹿客智能门锁在近些年的曝光程度非常之高。对于产品的研发，鹿客曾斥重金打造智能门锁联合实验室，同时鹿客智能门锁也首批获ICA联盟电子门锁智能安全认证的品牌之一。从自身产品到结合“小米生态链”的大潮带动，鹿客能够受到广大用户的认可并不奇怪。

在互联网品牌中，萤石的出现如同一匹黑马，但是深入其中就能够理解为何这个新晋品牌能够收到消费者欢迎。果加拥有来自国内一流技术研发机构的研发团队赋予持续自主核心技术研发的能力，并且从研发到售后的全闭环管理的全面加强，凭借与多家智能家居平台的深度合作，能够加速品牌渗透率。

在传统跨界品牌中 ，三星与飞利浦作为覆盖科技全领域的巨头企业，其品牌效应就能够带动智能门锁的发展。在消费者方面，消费者没有意愿购买互联网品牌智能门锁，那么传统跨界品牌一定就是非常不错的选择。加之三星、飞利浦等巨头企业在产品的创新方面发展成熟，售后服务模式日趋完善，智能门锁的高端市场占比颇重。

老牌智能门锁品牌凯迪仕依旧处于市场领先地位，尤其在C端市场积累了较好的用户基础，半年来在销售渠道上战略部署，对三四线城市进行大规模渠道下沉，加之与阿里巴巴进行合作后，凯迪仕全面激活整个智能门锁市场，全方位的品牌拓展挖掘到更多潜在用户。

在整个关注度比例中，欧瑞博、德施曼、希箭都拥有不错的占比量，虽然品牌关注度并不算高，但产品和品牌都具有自身特色，关注度自然不比全线产品发力的品牌。由于大部分同质化产品具有可比性，再加上千元级别市场的打开，对关注度的提高起到显著作用。

2、2019年中国智能门锁市场最受欢迎产品TOP10

品牌效应与产品受欢迎程度息息相关，品牌效应能够带动品牌其他产品的销量，其他产品通过不断积累口碑反哺品牌声望。在2019上半年度ZDC数据报告中，中国智能门锁市场最受欢迎产品TOP10与“受欢迎品牌排行”基本一致。

在产品TOP10排行中，包括第一位的鹿客Touch 2智能锁在内，鹿客包揽了前三中的两位，而TOP10中前三位都属于互联网品牌。三者的共同特点包括：多种解锁方式、安全性能高以及颜值在线；在TOP10中第四名为三星SHP-DP728智能门锁，与三星智能门锁在今年的表现一样，产品品质过硬，品牌受欢迎程度高。

本次上榜的还有萤石DL20S智能门锁，凭借秒级速度的指纹解锁，以及内部搭载国密芯片，实用性和安全性能俱佳，从根本上解决消费者使用智能门锁的所有痛点。从受欢迎的智能门锁TOP10中的所有产品来看，目前智能门锁有互联网品牌领潮之势，老牌专业智能门锁稳中不乱，但又不乏传统跨界品牌实力强劲稳局。

032019年中国智能门锁市场产品结构解析

产销状态健康

据相关数据显示，2015年全国智能锁企业为600家左右；2016年为800家左右；2017年为1200家左右；2018年已超过2000家；2019年虽然受到2018年相关事件影响，但是仍然突破了3000品牌数量大关。

从产地分布来看：智能锁主要集中在永康、温州、杭州、深圳、中山、佛山等地。2019年各大智能锁产地销量排名依次为：永康、中山、深圳、温州、佛山。

从销售渠道来看：目前在生产企业和用户之间，我国智能锁的销售渠道中间商主要包括房地产开发商、门厂商、安防集成商、代理商、经销商、零售商、电商等七种。

主流销售的渠道包括了近十多种方式，可以将这十多种方式综合为四大主流渠道，即工程项目渠道，门配渠道，电商渠道，批发商渠道，与消费者密切关联的为门配渠道、电商渠道。

消费级智能门锁价格区间分布

在不同价格的智能门锁关注比例分布中，1000-2000元价格区间的智能门锁受关注比例和销量最高，占比44.1%；关注比例第二的为中高端智能门锁，价格区间在2500元以上，占比30%。第三为低端智能门锁，价格区间为1000元以内，这部分智能门锁主要集中用户为出租房等住户流动较高的消费群体，占比25.9%；

受到“性价比”三字的影响，在我国最畅销同时也是受关注度最高的智能门锁价格主要集中在1000-2000之间，包括小米、鹿客等互联网品牌主打产品价格亦是如此。而三星等传统跨界品牌则是主打高端智能门锁，受众关注度同样不低。

消费级智能门锁技术解析

对于一款智能门锁来说，除安全以外消费者最为关注的技术为“解锁方式”，同时智能门锁的开锁方式也是其命门所在，活体指纹识别解锁以其识别速度最快、误判率低、安全性高的优势高居首位，以33.56%的关注比例超过人脸识别和虚位密码的比例总和，在今后也将成为很长一段时间的主流开锁方式。APP解锁由于没有指纹识别便利屈居第二位，但智能产品之间的联动符合现阶段智能时代的发展，也迎合了人们的使用手机次数较多的习惯。

不同于手机市场，智能门锁人脸识别解锁方式受关注度最低，受到智能门锁与人脸高度的限制，智能门锁很难做到高度的统一，与实际使用体验的便捷性。所以在解锁方式上，指纹解锁为最受欢迎的解锁方式。

042019年中国智能门锁发展趋势

品牌发展趋势

目前，智能锁行业已形成了三大阵营，细分为六小阵营，分别为：传统锁具企业、专业智能锁企业、家电企业、互联网科技企业、安防产品企业，以及电商平台。2019年作为2018年洗牌后的第一年，现阶段依然处于群雄混战的状态，但是并非蚂蚁市场，头部以及主流智能门锁企业已基本盖棺定论。

传统锁具企业：玥玛、金点原子、通用、美保利、顶固、忠恒、雅洁、汇泰龙、名门等多家知名企业。

专业智能锁企业：凯迪仕、德施曼、第吉尔、智家人、豪力士、VOC、黑龙、亚太天能等。

家电企业：代表是博世、三星、美的、海尔、创维、飞利浦、长虹、荣事达、扬子等家电巨头。

互联网企业：以小米、联想、华为、云丁-鹿客、云柚、果加、360等为代表。

安防企业：海康威视、大华乐橙、宇视、狄耐克等。

电商平台：代表是苏宁旗下智能品牌苏宁极物、京东自有品牌—京东京造等也纷纷进军智能锁领域。

技术发展趋势

2019年智能锁在研发设计上，半导体指纹识别技术代替了光学型指纹识别技术(低档、廉价锁除外)，人脸识别技术现较为成熟，价格也不再像以前那样虚高；采用指静脉技术、虹膜识别技术的企业也越来越多；此外，C级锁芯成为行业标配，使用C级以下等级的锁芯意味着不再能获取用户的认可；“真插芯”成为行业标配，随着消费者安全意识增强，致使很多厂家新上市的产品几乎全是真插芯，从而带动了锁体在市场的增长。

05写在最后：

随着生活水平的不断提高，智能家居生态被越来越多消费者所接受，首当其冲的智能门锁也会愈加普及。同时，未来智能门锁也将继续优化便捷属性，提高产品设计感与安全性，相信在未来智能门锁的普及率会持续攀升。但是智能门锁产业市场竞争格局仍会有一定变化，消费者一定要擦亮眼睛进行购买。

附录

研究方法说明

1、关注度研究方法

本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为，并将来自不同IP的网民进行分类归属，综合PC相关厂商、品牌等获得的点击，统计出网民对PC的关注度。

关注度：亦或关注比例，是以百分比形式表示某类信息的点击数在同类信息中的所占比例。关注度高，表示该信息越受消费者重视，关注度可作为分析历史形势和预测未来发展的有力数据支持。

2、市场规模研究方法

ZDC充分运用中关村在线自身产品库优势，以及在厂商、渠道商、行业等方面的良好资源，通过直接和间接调查获取一线信息以及第二手研究材料，并由ZDC市场分析员对相关数据信息进行评估、分析，最终获得可发布的ZDC研究报告。

直接信息渠道

中关村在线在全国拥有85家分站，各地分站均派驻调查员。专业分析师与调查员与当地厂商、经销商、用户保持直接紧密的关系，定期对当地市场进行调查跟踪，获取第一手数据与资料。

间接信息渠道

立足中国ICT行业的中关村在线在建立10余年期间，与相关行业协会保持紧密联系，可定期从行业协会获取大量产业与市场方面的动态数据和信息。

作为位居中国科技专业网站前列的中关村在线与众多上游厂商、制造商、渠道商建立了良好的合作关系，厂商、渠道商也会不定期将最新的信息告知中关村在线。

ZDC还从第三方获得数据及资料，了解整个中国ICT市场状况与发展趋势，追踪相关重点企业或厂商在产品技术、市场与竞争策略、销售与服务等方面的信息和资料。二手调查数据和资料来源为：新闻报道、行业媒介、企业年报、Internet／Web站点以及其他有利于本报告的资料。

附录一 法律申明

本报告为互联网消费调研中心ZDC制作，由中关村在线网站享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本报告中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。

本报告中相关市场预测主要为ZDC分析师对用户关注度调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了多重调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。

本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。

本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转发、再版、交易等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。

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本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解释和更改上述免责事由及条款的权利。

附录二 联系方式

地址：北京市海淀区海淀大街3号鼎好大厦B座8层

电子邮箱：zolzdc@zol.com.cn

(7352102)

2.智能门锁“2020房企10强供应商”出炉

近日，备受建材界强烈关注的“2020房企供应商10强”终于揭晓。据了解，该榜单涵盖了建筑工程类、建筑材料类、精装修类、建筑智能化类、安装设备类、综合类6大类，36大行业460家企业，可以满足大部分房企2021年的采购需求。

而作为近年来精装修领域并不可少的智能家居单品——智能门锁也出现在了本次的榜单之中。据悉，松下、德施曼、凯迪仕、萤石、超人、VOC、智家人、樱花、皇鼎五金、欧比特科技、忠恒、金典及博世智能锁12个智能锁品牌入围，并列前十强。

不过，从榜单中也可以看出了另一问题，比如一直专注于地产领域的海贝斯，为多家地产商配套的科裕、必达、第吉尔、普罗巴克等，多年来被高端地产项目所青睐的三星、耶鲁、多玛凯拔、安朗杰等外资品牌，以及与万科长期合作的乐开-零匙等却并未进入榜单。

海贝斯专注于智能锁行业多年，虽然一直以来仅专注于地产项目领域，但每年的出货量却达到了百万套级别。因此，未能进入智能锁“2020房企供应商10强”，确实有些令人感到意外和遗憾。

而在智能家居集成及系统方面，狄耐克、海尔智家、澳柯玛家居、雷盎艺术智能、UIOT超级智能家居、萤石、星网天合、搜新智能及南京物联入榜。但遗憾的是，近年来大名鼎鼎的欧瑞博却未能进入榜单；在电动窗帘方面，杜亚、创明遮阳、丙申智能三大品牌入榜。

据悉，“2020房企供应商10强”榜单由明源云采购、明源地产研究院历时2个月组织评选的2020中国房地产供应商行业年度榜单。从2016年-2020年，连续5年，明源云采购在全行业发行《供应商行业十强报告》，用数据真实记录与深刻复盘中国房地产供应商的发展格局。

近年来，随着精装修时代的到来，智能门锁、智能家居的产品已逐渐成为各大地产商所看重，并将其作为提升房屋附加值的重要措施，也因此推动了智能门锁及智能家居行业的飞速发展。

3.智能门锁产业链供应商及配套商大盘点

随着物联网的兴盛，智能家居产品越来越受到人们的欢迎，作为家庭安全的第一道屏障，智能门锁是各大厂商切入智能家居的一个重要入口。

2015年，国内智能门锁销量为200万套，2016年飙涨75%，总体销量超350万套，主要集中于华北、华南地区。2017年，国内智能门锁销量突破800万套，预计到2020年，国内智能门锁销量将达到3200万套。

目前，国内智能门锁主要还是被应用于商业场景，譬如酒店房门、写字楼门禁以及停车场等。当然，随着智能家居的普及，已经有许多家庭开始装上了智能门锁。

从产业供应链来看，主要包括上游的芯片、指纹识别及通信公司，以及中游的智能门锁厂商，处于下游的一般都是服务运营、公寓酒店合作伙伴等。

智能门锁产业链主要供应商如下：

主控芯片：意法半导体（ST）、恩智浦（NXP）、德州仪器（TI）、瑞萨（Renesas）、高通（Qualcomm）、微芯+Atmel（Microchip）、赛普拉斯（Cypress）、Nordic、英飞凌（Infineon）、日本电气（NEC）、三星（SAMSUNG）、东芝（Toshibe）、芯科、北京君正、华大半导体、中颖电子、华润微、义隆电子、灵动微电子、松翰科技、沛城电子、凌阳科技、盛群、东软、新唐科技、国科微、炬力等。

指纹识别商：瑞典FPC、汇顶、图正、中控科技、指芯、中天一维、鸿达高新、北大高科、亚略特生物、晟元、迈瑞微、邦融、指安、维尔科技、凯尔迪、指昂、微正、冠伦、魔力信息、龙盾信息、维邦、中正智能、十指科技、耀阳、金鹰汇、志诚科莱、艾迪沃德、科锐奇等。

通信公司：赛亿、深圳创凌、博通、恒众鑫、利尔达、华明、瑞昱、肯天通信、美满科技、雷凌、德州仪器、UKEY、中兴物联、致远电子、创锐讯、庆科、汉枫、百泰实业等。

云平台：阿里物联、百度云、华为云、云智易、机智云、深智云、AYLA物联、智云奇点、京东云、IBMBLUEMIX、微软AZURE、亚马逊AWS等。

公寓酒店运营：如家、我爱我家、途家、小猪、AIRBNB、携程、蘑菇公寓、魔方、贝客、青客、自如、上海联寓等。

智能门锁整锁生产商：凯迪仕、德施曼、科裕、青松沃德、汇泰龙、magnate、索尼、紫光物联、思歌、智家人、VOC、Yale电子锁、Newell纽威尔、南京物联、火河科技、奥宜电子、Augest、海尔、金指码、Unikey、普罗巴克、必达保安、RAMAX、豪力士、云丁科技、360、虹云网络、大华、海康、斯谱乐、摩力、因特、东屋世安、罗曼斯、忠恒、佳卫、曼亚、六孚、中兴、斑点猫、小霸王、品多、箭牌、顶固、e家、高盾、虹识、九万里、美的、创维、科徕尼、友迪斯、安朗杰、固力、高利、乐沃、东隆、力维、保德安、美力保、普鑫、雅洁、名门、松下、索伯菲、八佰智能、伯兰美、通用、杨格、亚太天能、樱花、科技侠、中控、乐肯、霸陵、耐特、曼申、中国结、英迪隆、皇帝、玛莎洛克、荣事达、扬子智能、三星、创佳、爱迪达、海贝斯等。

注：据统计，目前智能锁企业多大1300多家，品牌2800多个，因此小编不能一一盘点，敬请谅解。

4.智能指纹锁出故障了？别急这里有解决排除方法

家里装的指纹锁出故障了，怎么办？急着进门，自己能解决吗？其实指纹锁不太适合急性子的人，一出问题估计就烦躁了，其实可能不知道有些都是小问题，或者自己不注意导致的问题。指纹锁出故障，是可以自测解决的。在日常生活中若遇到了家里装的指纹锁出现故障现象，我们该如何解决呢？下面就为大家总结智能锁常见的故障及解决排除方法。

智能锁常见问题及解决方法

01.系统锁死怎么操作都没用

解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

02.安装后智能锁触屏没反应，用不了

解决方法：这种情况，一般是安装或者电池的问题，注意排除下面三点。

①出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。

②把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。

③排除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。

03.指纹密码多次输入错误系统锁定

解决方法：如果不小心指纹或者密码多次输入错误，系统提示锁定后，就不要再重复操作了。在这个时候，用户需要等待1分钟或者3分钟后，重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入，没被删除或者有破损的。一般情况下，不会错误识别的。

04.验证指纹开锁时，指示灯亮，语音发出非法用户不能开锁

解决方法：这个时候不要第一反应，指纹锁是不是坏了，而是自己的指纹是不是出问题了，一般问题有下面七点。

①该指纹为非法指纹

②该指纹已被删除

③有效指纹的位置偏差过大

④该指纹损坏

⑤手太干/湿/冷

⑥采集指纹时用力过大指纹变形

⑦采集指纹用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

05.手指读取迟缓或者出问题

解决方法：正常情况下，指纹开锁后，秒开的，如果开锁迟缓，或者指纹解锁后，开锁比较迟缓有其他问题，就要注意下面三点了。

①手指状况不佳：手指潮湿、起皮褶皱时可用另一根状态较好的手指试一试。

②指纹头表面有污垢/潮湿：找干净干爽的软布擦拭后再做尝试。指纹头损坏。

③若其他方式可以正常开门，而指纹识别均不好用时考虑指纹头损坏，需要拨打售后维修或者更换。

06.无法操作改密码或者删除指纹

解决方法：普通用户是无法操作删除指纹或者改密码等功能的，管理员有权限。操作前需要输入管理员密码或者指纹。先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般情况下是不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改就可以了，这也算智能锁安全性的体现。

07.用应急机械钥匙无法开锁

解决方法：看看是下面四点那个原因。使用正确的机械钥匙；用其他方法开门后请专业人员检查门锁并更换损坏的零件。

①机械钥匙不正确

②锁芯损坏

③锁体损坏

④锁体离合器机械故障

08.验证成功，但是无法开门

解决方法：语音提示验证成功，但是开不了门，这个时候要注意下面两点自测下。

①指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。

②门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。

09.转动前把手，主锁舌不能完全缩进去

解决方法：请专业人员检查门锁

①锁体上有部件粘有灰尘或前后锁体连接线未放好，卡住锁体

②门变形或门锁天地杆松动

都是干货，有需要的朋友可以收藏关注下小编~或者转发给家人朋友。指纹锁出问题不可怕的，可怕的是我们“乱投医”，不知道什么原因，自己一顿乱操作是不建议的。